迎新路工商所工作人员接到投诉后，及时联系双方进行调解。据了解，薛女士不久前在某不锈钢商行交了2000元定金，预定了一款防盗门，谁知货到后发现该款防盗门的图案、款式、材质、大小与之前预定的完全不一样。薛女士找到经销商要求合理解决，但遭到拒绝，无奈之下拨打12315进行投诉。

　　在执法人员的调解下，最终经销商与消费者达成一致，经销商按照薛女士的要求重新定做防盗门。消费者对处理结果表示满意。